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新着 [ゲームのCSコーディネーター]グリー株式会社<六本木ヒルズ勤務×服装自由>

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現在、コロナ対策として登録面談から就業開始までの全工程をWeb(Skype・Zoom等)で対応しておりご来社不要です。
また、入社後~コロナ終息の間のみテレワーク(在宅勤務)を予定しています。(派遣先により異なる場合あり)

タイトル [ゲームのCSコーディネーター]グリー株式会社<六本木ヒルズ勤務×服装自由>
就業先企業名 グリー株式会社
ビジネス職 ヘルプデスク・カスタマーサポート
その他の職種 コールセンター系
職種詳細 CSコーディネーター
仕事内容 【業務内容】
●自社ゲームの運営サポート業務
-プロダクト・開発との対応方針策定
-お客さま対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応
-利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案

●主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成
 -VOC、CSデータの集計
 -データをもとにしたフィードバックレポート作成

●お客さま対応に伴うそのほかの関連業務
雇用形態 派遣社員
勤務形態 週5
勤務時間 9:30~18:30 ※休憩60分
休日 土日祝
時給 1,700円~1,800円
交通費 給与の含まれます。
給与補足 上記給与については、スキル・ご経験により更にアップも可能です。是非、ご相談ください。
モデル月収 272,000円+残業代(1,700円×8時間×20日)
残業時間目安 10~20時間程度/月
都道府県 東京都
市区郡 港区
交通アクセス 六本木駅直結
必要スキル ◆必須条件◆
下記全てを満たす方を募集いたします。
・事業会社におけるPCを使用した業務経験(CS経験者 優遇)
 └Excel(スプレッドシート):関数を用いたデータ集計、ピボットテーブル作成 必須
・タイピングスピードが早い方
福利厚生 入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度(利用実績あり)、慶弔休暇、昇給年2回、キャリアアップ支援制度
その他 働き方(勤務時間)や交通費、時給や年収など事前面談での相談可能です。
例)時給交渉の結果、時給100円アップ。※同業種の同職種での実績となります。
履歴書・職務経歴書の書き方のイロハや面接対策など、キャリアアップ支援制度も充実しています。
お仕事のことについて何でもお気軽にご相談ください(^^)/

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