【ドイツ出身者歓迎】週4日で在宅勤務ができるゲームのカスタマーサポート業務
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【コロナ対策中】Web対応につきご来社不要で登録～就業可能です！
現在、コロナ対策として登録面談から就業開始までの全工程をWeb(Skype・Zoom等)で対応しておりご来社不要です。
また、コロナ感染症の状況によりテレワークの可能性がありますが、在宅/通勤のご希望はご面談時にお伝えください。
（派遣先により異なる場合あり）
| タイトル | 【ドイツ出身者歓迎】週4日で在宅勤務ができるゲームのカスタマーサポート業務 |
|---|---|
| 就業先企業名 | 企業名非公開 |
| クリエイティブ職 | ローカライズ・翻訳 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 仕事内容 | 【概要】 運営するゲームに関わるCS(カスタマーサポート/顧客満足)のための業務を担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答 ・ゲーム開発/運営担当者との施策内容の確認 ・イベント告知ツイート等の作成 ・SNS上でのお客様とのコミュニケーション ・各アプリストアにおけるユーザーレビューへの対応 【働き方】 ・週1日出社+週4日リモートワーク #ゲーム#GAME#カスタマーサポート#お問い合わせ#ユーザーサポート#コールセンター#メール対応#CS#学歴不問#ドイツ#ドイツ語#German#独逸 |
| 必要スキル | ◆必須条件◆ 下記全てを満たす方を募集いたします。 ・ドイツ語:ネイティブレベル ・英語:ビジネスレベル ・日本語コミュニケーションスキル (ゲーム開発/運営担当者との施策内容の確認など) ・CS(カスタマーサポート/顧客満足)経験 |
| 勤務形態 | 週5 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※休憩60分 |
| 休日 | 土日祝 |
| 時給 | 1,800円～2,100円 |
| 交通費 | 給与に含まれます。 |
| 給与補足 | 上記給与については、スキル・ご経験により更にアップも可能です。是非、ご相談ください。 |
| モデル月収 | 288,000円＋残業代（1,800円×8時間×20日） |
| 都道府県 | 東京都 |
| 市区郡 | 品川区 |
| 交通アクセス | 五反田駅徒歩4分 ※週1日出社+週4日リモートワーク |
| 福利厚生 | 入社半年後から有休10日、年末年始、夏季休暇、GW休暇等、産休・育休制度（利用実績あり）、慶弔休暇、昇給年2回、キャリアアップ支援制度 |
| その他 | 働き方（勤務時間）や交通費、時給や年収など事前面談での相談可能です。 例）時給交渉の結果、時給100円アップ。※同業種の同職種での実績となります。 履歴書・職務経歴書の書き方のイロハや面接対策など、キャリアアップ支援制度も充実しています。 |
