＜在宅OK＞MMORPGのネットワークオペレーター メンテナンスの告知や障害対応など！【株式会社スクウェア・エニックス】
【業務内容】
下記のネットワーク運用全般に携わっていただきます！
⚙️同社で運営している MMORPG
・ファイナルファンタジーXI
・ファイナルファンタジーXIV
・ドラゴンクエストX
⚙️ソーシャルゲームタイトル全般
⚙️Webサイト
※技術的な専門知識を要する業務ではございません◎
具体的には…
🔷お客様向け告知
障害やメンテナンス等のタイミングで、お客様向けの告知文章の確認/作成/掲載作業を行います。
🔷サーバー監視／障害対応
専用のツールを用いてサーバー監視を行い、障害が検出された場合はツール上での簡単な一次対応を行います！
※解決できない場合は、エンジニアに対応を引き継ぎます。
また、障害の情報を取りまとめて関係者への情報周知も行っていただきます♪
🔷メンテナンス対応
主にMMORPGタイトルにおいて、メンテナンスの一部のオペレーションを行います！
簡単な操作で行うことができ、専門知識が必要になる部分はエンジニアにお任せします。
🔷その他
運用フロー等の問題点を確認した場合や、オペレーション時に問題が生じた場合等に、エンジニアと相談し運用フローなどの調整を行う。
【働き方】
✅研修（1か月前後）時は常に出社、その後常に在宅OK！
※研修終了後でもリモートワークシステムの
メンテナンスなどのイレギュラー時には
出社勤務をお願いしている為、
通勤圏内にお住まいの方を対象としております。
✅在宅は私物PC（Windows）利用。
募集要項
| お仕事No. | T12408056817 |
|---|---|
| 就業先企業 | 株式会社スクウェア・エニックス |
| 職種 | カスタマーサポート、ヘルプデスク・ユーザーサポート、その他オフィスワーク・事務系 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務日数 | 週5 |
| 休日/休暇 | 土日祝休み、入社半年後から有休10日、その他年末年始・夏季休暇・GW休暇等は派遣先に準じます。 |
| 就労期間 | 長期 |
| 勤務時間 | 11:00～19:30（休憩60分） |
| お仕事内容 | 【業務内容】 下記のネットワーク運用全般に携わっていただきます！ ⚙️同社で運営している MMORPG ・ファイナルファンタジーXI ・ファイナルファンタジーXIV ・ドラゴンクエストX ⚙️ソーシャルゲームタイトル全般 ⚙️Webサイト ※技術的な専門知識を要する業務ではございません◎ 具体的には… 🔷お客様向け告知 障害やメンテナンス等のタイミングで、お客様向けの告知文章の確認/作成/掲載作業を行います。 🔷サーバー監視／障害対応 専用のツールを用いてサーバー監視を行い、障害が検出された場合はツール上での簡単な一次対応を行います！ ※解決できない場合は、エンジニアに対応を引き継ぎます。 また、障害の情報を取りまとめて関係者への情報周知も行っていただきます♪ 🔷メンテナンス対応 主にMMORPGタイトルにおいて、メンテナンスの一部のオペレーションを行います！ 簡単な操作で行うことができ、専門知識が必要になる部分はエンジニアにお任せします。 🔷その他 運用フロー等の問題点を確認した場合や、オペレーション時に問題が生じた場合等に、エンジニアと相談し運用フローなどの調整を行う。 【働き方】 ✅研修（1か月前後）時は常に出社、その後常に在宅OK！ ※研修終了後でもリモートワークシステムの メンテナンスなどのイレギュラー時には 出社勤務をお願いしている為、 通勤圏内にお住まいの方を対象としております。 ✅在宅は私物PC（Windows）利用。 |
| 必要経験・スキル | 【必須条件】 🔷パソコン、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識（実務経験は問いません） 🔷ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験 【下記に当てはまる方は尚歓迎です！】 ✅カスタマーサポートやオンラインゲームの運営経験がある方 ✅MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識がある方 ✅サーバー運用経験がある方 ✅告知文章作成の業務の経験がある方 ✅社内外の関係者との調整業務の経験がある方 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 最寄り駅/交通 | 東新宿駅直結、新宿三丁目駅徒歩8分 |
| 給与・報酬 | 時給1700円～1750円 |
| 給与備考 | 【月収例】255000円＋残業代（1700円×7.5時間×20日） |
| 交通費 | 別途支給 |
| 待遇/福利厚生 | 入社半年後から有休10日、産休・育休制度(利用実績あり)、慶弔休暇 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| 応募後の流れ | 【応募～就業までの流れ】 ▼下記の「応募する」ボタンを押して応募完了 ▼登録面談のオンライン予約 ※応募完了画面に予約について記載がございます ※応募完了後の自動送信メールでもご確認いただけます（送信元：ts@visionary-inc.com） ※【迷惑メール】に振り分けられているケースが多発しておりますのでご注意ください ▼弊社コーディネーターとのオンライン登録面談の実施（所要時間 約30～60分） ▼応募企業へのエントリー（弊社からご推薦いたします） ▼応募先企業とのお顔合わせ ★ご就業が決定！ |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から41日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ヴィジョナリー |
|---|---|
| HP | https://visionary-inc.com/ |
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