＼未経験OK！／お客様と直接のやりとりなし◎
Cygamesでカスタマーサポートのお仕事【渋谷】
ゲームを中心とした各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事！
具体的なお仕事の流れは…
［1］ユーザーのお問い合わせ対応担当のスタッフから相談を受ける
［2］開発チームなどのサービス運用部署と協議する
［3］対応方針の決定！
※原則ユーザーとの直接のやりとりは発生しません！
※もちろんユーザーとの電話対応も一切なし◎
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも大歓迎！
実勢に未経験から合流されたメンバーも多数在籍しています♪
【働き方】
✅月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する可能性があります。
※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務のため
✨Cygamesの魅力的な福利厚生✨
～良いコンテンツは良い仕事環境から生まれる～
🔶ソフトドリンク無料＆ランチ補助
無料のソフトドリンク自動販売機が各フロアに設置！さらにはお弁当を300円で買うことができます♪
🔶プレイルーム
各種タイトル、最新ハードやボードゲームが揃っているスペースがあり、ゲームプレイを通じて交流を深められます♪
🔶社内常設の整体
会社内のリラクゼーションルームで、無料で整体師の施術を受けられます◎
🔶筋トレ＆朝ヨガ
希望者向けに終業後の筋トレ、始業前の朝ヨガを開催！インストラクターによる本格的なレッスンが受けられます♪
🔶入社研修プログラム
入社後には2日～3日間の研修があるため、安心して業務をスタートできます！会社や業界について学べます◎
募集要項
| お仕事No. | T12302065147 |
|---|---|
| 就業先企業 | 株式会社Cygames |
| 職種 | カスタマーサポート、ヘルプデスク・ユーザーサポート |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務日数 | 週5 ※シフト制 |
| 休日/休暇 | シフト制、入社半年後から有休10日 |
| 就労期間 | 長期 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 ※休憩60分 |
| お仕事内容 | ゲームを中心とした各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事！ 具体的なお仕事の流れは… ［1］ユーザーのお問い合わせ対応担当のスタッフから相談を受ける ［2］開発チームなどのサービス運用部署と協議する ［3］対応方針の決定！ ※原則ユーザーとの直接のやりとりは発生しません！ ※もちろんユーザーとの電話対応も一切なし◎ ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも大歓迎！ 実勢に未経験から合流されたメンバーも多数在籍しています♪ 【働き方】 ✅月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する可能性があります。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務のため |
| 必要経験・スキル | 【必須条件】 🔷土日祝日を含むシフト勤務が可能な方 ※シフト希望を提出することはできます！ 🔷Excelを仕事で使っていた／学校で習って使ったことがある方 🔷日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしている方 ※Cygames様以外でもOKです！ 【下記にあてはまる方は尚歓迎です！】 ✅接客業や営業経験がある方 ┗お問い合わせ対応スタッフとやサービス運用部署との折衝がメインとなるため、コミュニケーション能力を活かせます◎ |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 最寄り駅/交通 | 渋谷駅徒歩9分＜渋谷駅からシャトルバス有＞、京王井の頭神泉駅徒歩5分 |
| 給与・報酬 | 時給1600円～1700円 |
| 給与備考 | 【月収例】256000円＋残業代（1600円×8時間×20日） |
| 交通費 | 別途支給 |
| 待遇/福利厚生 | 入社半年後から有休10日、産休・育休制度(利用実績あり)、慶弔休暇 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| 応募後の流れ | 【応募～就業までの流れ】 ▼下記の「応募する」ボタンを押して応募完了 ▼登録面談のオンライン予約 ※応募完了画面に予約について記載がございます ※応募完了後の自動送信メールでもご確認いただけます（送信元：ts@visionary-inc.com） ※【迷惑メール】に振り分けられているケースが多発しておりますのでご注意ください ▼弊社コーディネーターとのオンライン登録面談の実施（所要時間 約30～60分） ▼応募企業へのエントリー（弊社からご推薦いたします） ▼応募先企業とのお顔合わせ ★ご就業が決定！ |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から10日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ヴィジョナリー |
|---|---|
| HP | https://visionary-inc.com/ |
