【業務内容】
🔷塗装ポジション
外壁や屋根のリフォームを検討している方へのお電話業務です！

具体的には…
【1】WEBサイトに入ったお問い合わせを元に、お客様へ架電！
【2】お客様からリフォームの希望や不安をヒアリング！
【3】条件にマッチする全国の加盟店（リフォーム業者）に、お客様情報をご紹介！
（紹介は、独自のシステムで簡単にできます◎）

ヒアリングする項目はマニュアル化されています！
専門知識は不要ですのでご安心ください♪

🔷水回りポジション
✅水回りCS
①サービスの全体観として毎日150～200件のお問い合わせが入ります。
②お問い合わせに電話番号が入っているので私たちの方から架電を行います。
③1日おおよそ20～25人とお話をしていただくイメージです。（10～20分/人）
④ユーザーに無料で優良企業の紹介を受けていただくサービスになります。
⑤一部専門性も求められますが、インプット資料を見ながらの対応で問題ないです。
⑥ユーザーの本音を引き出し、興味、意向度を高めるのが一番の難所になります。

✅事前相談
上記で紹介希望を承った際に、特殊なご要望の場合には
要望に沿ったリフォーム業者を探し、
業者に対して案件の紹介が可能かを相談するお仕事となります。

【働き方】
・在宅勤務OK
　∟地方在住可
　∟ハイブリッドOK
　∟経験・スキルによっては出社で慣れてから在宅切替も相談可
・週3～4の週短勤務OK（週5勤務優遇、時短も相談可）
・学生OK（週短・時短可）
などなど、働き方は推薦時に相談可！